بررسی روشهای اثربخشی تبلیغات در صنعت بانکداری ( مطالعه موردی : بانک اقتصاد نوین شهر تهران )

پایان نامه
چکیده

دهه‏های اخیر بستر تحولات عمیقی در اقتصاد جهانی بوده است و تحولاتی که نمود آن دراقتصادهای ملی و منطقه‏ای بیش از پیش به چشم می‏خورد. امروز در دورانی به سر می‏بریم که در آن اقتصاد ملی و منطقه‏ای نیز معنایی نمی‏یابد. حلقه رقابت در عرصه تجارت هر روز تنگ‏تر و پیچیده‏تر می‏شود و خلق مزیت‏ها و تولید و فروش کالا و خدمات محور فعالیت‏های اقتصادی قرار می‏گیرد. بدون تردید آینده از آن کسانی خواهد بود که با درایت و تدبیر و به کارگیری مناسب‏ترین روشها و ابزار، گوی سبقت را از رقیبان بی‏شمار و قدرتمند بربایند. ما نیز اگر بخواهیم بمانیم راهی جز تجهیز و تربیت همه عوامل موثر در عرصه‏های تولید و فروش نداریم. تبلیغات به عنوان عنصری از آمیخته بازاریابی، نقش محوری در حفظ و بقاء سازمان از طریق شناساندن و معرفی محصولات و خدمات ایفا می‏کند، چرا که تبلیغات به عنوان یکی از ابزارهای شناخته شده بازاریابی برای گسترش و نفوذ در بازار است. عنوان تحقیق عبارت است از بررسی روشهای اثربخشی تبلیغات در صنعت بانکداری(مطالعه موردی: بانک اقتصادنوین شهر تهران) اهداف تحقیق 1. ارائه راه‏کارهای مناسب جهت افزایش اثربخشی تبلیغات 2. تعیین و مقایسه عوامل موثر در اثربخشی تبلیغات از دید مردم و متخصصان 3. کیفیت سنجی تبلیغات خدمات نوین بانک‏داری 4. یافتن معیارها و شاخص‏های یک تبلیغات بانکی اثرگذار 5. بررسی میزان اثربخشی تبلیغات بانک اقتصاد نوین جامعه آماری تحقیق شامل کلیه شعب و داویر ستادی بانک اقتصاد نوین شهر تهران است و برای تعیین حجم نمونه کارشناسان بانک از جدول مورگان و برای تعیین حجم نمونه مشتریان از فرمول کوکران استفاده می‏شود. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی برای انتخاب پاسخگویان استفاده می‎گردد . روش انجام این تحقیق، تحلیلی - توصیفی است. به این ترتیب که ابتدا مباحث تئوریک و مطالعات تجربی تحقیق به روش کتابخانه ای جمع آوری خواهد شد. در مرحله بعدی، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته دیدگاه صاحب‎نظران، دست‎اندرکاران و مسئولان حوزه خدمات بانکی و مشتریان را جمع‎آوری و سپس به بررسی فرضیات تحقیق اقدام خواهد شد. سرانجام با استفاده از نتایج بدست آمده، پیشنهادات تحقیق ارائه می‏شود. برای جمع آوری اطلاعات لازم در خصوص مباحث نظری و پیشینه مطالعات تجربی از روش‎های کتابخانه ای و اینترنت استفاده می شود .کسب نظرات پاسخگویان از طریق پرسشنامه انجام می‎گیرد و در صورت نیاز از طریق فرم مصاحبه با خبرگان صنعت بانکی دیدگاه آنان جمع آوری می شود. داده‎های مربوطه به متغیرها در نرم افزار excelثبت شده و سپس با انتقال داده‏ها به نرم افزار spss، اقدام به آزمون فرضیه‎ها و تحلیل نتایج حاصل خواهد شد .

منابع مشابه

بررسی عوامل موثر بر شکل گیری تبلیغات افواهی مثبت در صنعت بانکداری ایران (مطالعه موردی : بانک اقتصاد نوین )

در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر شکل گیری تبلیغات افواهی1 مثبت در صنعت بانکداری ایران پرداخته شده است. پرسش های پژوهش حاضر عبارتند از : 1- عوامل موثر بر شکل گیری تبلیغات افواهی مثبت در صنعت بانکداری کدامند و تعامل این عوامل چگونه است؟ 2- اولویت بندی عوامل موثر بر تبلیغات افواهی مثبت چگونه است ؟ با توجه به تحقیقات پیشین و مرور ادبیات وسیع در زمینه تبلیغات افواهی یک چهارچوب مفهومی طراحی و ...

15 صفحه اول

عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی (مطالعه‌ی موردی: بانک اقتصاد نوین)

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش و استفاده از بانکداری اینترنتی از طریق مدل توسعه‌یافته‌ی پذیرش فنّاوری ارائه شده است. طبق مدل، کاربرد فنّاوری به نیت رفتاری افراد بستگی دارد که به‌نوبه‌ی خود این عامل نیز تحت تأثیر عواملی چون سودمندی درک‌شده، سهولت کاربرد درک‌شده، خودتأثیری درک‌شده، و ریسک درک‌شده توسط کاربران قرار می‌گیرد.در این پژوهش نمونه‌یی از مشتریان بانکداری اینترنتیِ بانک اقتصادن...

متن کامل

عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی (مطالعه ی موردی: بانک اقتصاد نوین)

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش و استفاده از بانکداری اینترنتی از طریق مدل توسعه یافته ی پذیرش فنّاوری ارائه شده است. طبق مدل، کاربرد فنّاوری به نیت رفتاری افراد بستگی دارد که به نوبه ی خود این عامل نیز تحت تأثیر عواملی چون سودمندی درک شده، سهولت کاربرد درک شده، خودتأثیری درک شده، و ریسک درک شده توسط کاربران قرار می گیرد.در این پژوهش نمونه یی از مشتریان بانکداری اینترنتیِ بانک اقتصادن...

متن کامل

جایگاه خدمات بانکداری اینترنتی (IBS) در بازار جوانان (مورد مطالعه: بانک اقتصاد نوین)

امروزه رشد و گسترش روز افزون فناوری ارتباطات، انقلابی را در ابعاد مختلف زندگی انسان­ها و عملکرد سازمان­ها ایجاد کرده است. این فناوری­ها، روش­های کارکرد و نگرش افراد، سازمان­ها و دولت­ها را دگرگون ساخته و باعث ایجاد صنایع نوین، مشاغل جدید و خلاقیت در انجام امور شده است. کشور ایران نیز در عرصه حضور و به‌کارگیری تجارت و بانکداری الکترونیک، خصوصا بانکداری اینترنتی، کشوری جوان است و تا رسیدن به وضعی...

متن کامل

شناسایی عوامل موثر بر پذیرش و رشد بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی شعب بانک اقتصاد نوین شهر تهران)

این تحقیق با هدف شناسایی عوامل موثر بر پذیرش و رشد بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک اقتصاد نوین انجام شده است. در این پژوهش از مدل تحقیق پیکاراینن و همکاران (2004) استفاده شده است که این مدل شش عامل مفید بودن، سهولت استفاده، لذت، اطلاعات، امنیت و محرمانه بودن، کیفیت ارتباط اینترنتی را از عوامل تاثیر گذار بر استفاده از بانکداری الکترونیک می داند. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان ب...

پیش بینی منابع نقدینگی بانک ها (مطالعه موردی بانک اقتصاد نوین)

مدیریت نقدینگی یکی از مهمترین وظایف مدیریت مالی بنگاه اقتصادی است و درمورد مؤسسات مالی و اعتباری خصوصاً بانکها اهمیت آن افزون می شود. بانکها به دلیلاهمیت کاری خود نیازمند نگهداری بخشی از دارایی های خود به شکل نقد به منظورپاسخگویی به مراجعان و صاحبان سپرده می باشند، که همین موضوع هزینه های فرصتیبرای آن دارایی به وجود می آورد، به بیان دیگر نگهداری وجوه نقد در حسابهای جاری،بانک مرکزی، نزد سایر بانک...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان البرز - دانشکده مدیریت و اقتصاد

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023